Você é cliente Itaú? Problema grave no PIX causa dor de cabeça neste sábado

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Você é cliente Itaú? Instabilidade no app causa dor de cabeça neste sábado - Imagem: reprodução wikimedia commons

Jessica Anjos Publicado em 25/02/2023, às 16h06

Neste sábado (25), o pagamento via PIX passou por instabilidades nos aplicativos do banco Itaú. Principalmente no Twitter, diversos clientes do banco reclamaram que o valor estava saindo da conta de origem, mas não chegava na conta para a qual estavam enviando.

"Itaú com problema no PIX em pleno sábado. Inimigos do proletariado", escreveu um usuário do Twitter. "Eu fui fazer um pix no Iti Itau e deu erro no sistema, pediram para tentar mais tarde, ok só que o dinheiro simplesmente SUMIU, não tá mais nem na minha conta, nem na minha conta do BB para onde transferi. Eu vou surtar", comentou outra internauta.

O Itaú se manifestou em uma publicação feita no início desta tarde dizendo que "o time já está atuando para normalizar o mais rápido possível" o problema. O banco também pediu paciência e que os clientes "aguardassem a regularização".

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Outra orientação importante dada pelo Itaú foi para não tentarem refazer a operação de transferência por PIX. Isso irá evitar que o pagamento seja duplicado.

Recentemente, o próprio banco informou novamente que a operação estava normalizada e que o sistema do PIX já estava funcionando. Além disso, o Itaú pediu desculpas pelo ocorrido aos clientes.