O vídeo da fatura está circulando nas redes sociais
Juliane Moreti Publicado em 14/04/2023, às 16h27
Em Pedra Branca do Ampari, em Amapá, uma moradora recebeu uma conta de água no valor próximo de R$ 8 milhões na fatura de abril deste ano e alegou que se espantou ao se deparar com a quantia errônea.
Ela recebeu a cobrança nesta terça-feira (13), junto com outras demais contas, que, apesar de estarem com preço alto, não fugiu tanto da normalidade. Na mesma hora, ela quis resolver a situação e disse que também ficou brava.
''Chegou aqui no mesmo dia da conta de energia, tudo junto. A de energia já veio caro, depois eu peguei a de água, chega eu me espantei quando olhei. Eu fiquei logo brava. Falei pra minha mãe: 'Vamo lá resolver esse negócio''', comentou, segundo o portal TNH1, a mulher que não quis se identificar.
''O valor era muito alto, aí a mulher que atendeu pediu para ver a conta e quando ela olhou tomou um espanto também. Ela ligo para um cara e falou o valor da água, aí ele falou pra ela desconsiderar'', acrescentou.
A Concessionária de Saneamento do Amapá, responsável pelas cobranças, se manifestou sobre o caso e disse que seria uma ''falha pontual'' que já foi ''corrigida'' após outros moradores apontarem incosistências nos valores.
''A CSA informa que já tem conhecimento sobre o caso de emissão de faturas com valores inconsistentes que tem circulado nas redes sociais. Estes valores correspondem a uma falha pontual detectada e já foram corrigidos'', escreveu, em comunicado.
''A área técnica responsável já iniciou o procedimento de nova impressão e fará a entrega de faturas corrigidas'', começou a finalizar, acrescentando que o cliente que estiver com dúvidas pode solicitar esclarecimentos nas agências responsáveis.
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