VÍDEO: Funcionária da ONU agride atendente com tapa em drive-thru

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Mulher desferiu tapa após discussão por cebola em sanduíche - Imagem: Reprodução

Redação Publicado em 05/05/2026, às 14h20 - Atualizado às 14h40

Uma funcionária de 34 anos foi agredida com um tapa no rosto por uma cliente durante o atendimento em um drive-thru de uma unidade do McDonald's na Asa Norte, em Brasília. O episódio ocorreu na madrugada da última sexta-feira (1º) e foi registrado por câmeras de segurança do estabelecimento.

A confusão começou após a cliente receber um sanduíche com cebola, apesar de ter solicitado o lanche sem o ingrediente. Após pedir a substituição, ela teria passado a exigir um pedido de desculpas formal da atendente. A funcionária, porém, recusou a exigência e agressão ocorreu em seguida.

Depois do ocorrido, a Polícia Militar foi acionada e encaminhou as duas envolvidas à delegacia. Inicialmente, a suspeita negou ter cometido a agressão, mas as imagens do sistema de monitoramento confirmaram a versão apresentada pela funcionária.

A agressora foi identificada como Huíla Borges Klanovichs, de 35 anos. Ela atua como analista de recursos humanos no Escritório das Nações Unidas sobre Drogas e Crime. O órgão informou que ela foi suspensa administrativamente enquanto os fatos são apurados e reiterou, em comunicado, que repudia qualquer forma de violência.

A ocorrência foi registrada como lesão corporal por meio de termo circunstanciado. Em depoimento, a autora alegou ter alergia severa à cebola e afirmou que se sentiu desrespeitada durante o atendimento. Já a atendente declarou que realizou a troca do pedido conforme solicitado, mas que a cliente elevou o tom de voz ao insistir em um pedido de desculpas, antes de desferir o tapa. Após prestar depoimento, Huíla se comprometeu a comparecer à Justiça quando convocada e foi liberada.

Em nota, o McDonald's informou que adotou as medidas cabíveis no momento da ocorrência, acionou as autoridades e está prestando assistência à funcionária.

O caso segue sob análise judicial.