Lollapalooza 2023 recebe notificação do Procon por preço de ingressos; veja valores

Na tarde da última segunda-feira (19), o Procon-SP, órgão de defesa do consumidor, pediu explicações sobre os valores exatos dos ingressos para o Lollapalooza Brasil 2023, previsto para os dias 24, 25 e 26 de março do ano que vem. A notificação aconteceu após confusão na divulgação dos valores.

A empresa que promove o evento tem até o dia 23 de setembro para informar os preços de cada modalidade de ingresso (Lolla Pass; Lolla Day; Lolla Lounge by Vivo e Lolla Comfort by Next), compartilhando, com detalhes, os valores, taxas, fretes, descontos promocionais, entre outros.

Sendo os respectivos valores iniciais: Lolla Pass a partir de R$ 900; Lolla Confort Pass a partir de R$ 1.620,00 e Lolla Lounge Pass a partir de R$ 3.700,00.

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Confusão

Foi após a divulgação dos novos valores, pelos organizadores do evento, que a confusão começou. O Lolla Pass, ingresso mais barato, começaria em valores a partir de R$ 900.

Fãs e clientes do Bradesco então perguntaram nas redes sociais oficiais do evento se este preço já incluía o desconto de 15%, ao que a organização respondeu que não. Ou seja, isto quer dizer que clientes do bancos selecionados teriam direito ao Lolla Pass por R$ 765.

No entanto, a informação que constava no anúncio oficial dos preços dos ingressos, divulgado na última quarta-feira (14), era de que o preço de R$ 900 já possuía o Benefício Bradesco de 15% já aplicado. Ou seja, o valor de R$ 900 anunciado antes já tinha o desconto.

O Procon-SP também acionou a Tickets for Fun (T4F), responsável pela venda dos ingressos, para que entregue a relação completa de todas as atrações e bandas que participarão do Lollapalooza, esclareça a política de cancelamento ou desistência de compra e disponibilize canais de atendimento aos consumidores.