Serasa libera renegociação com parcelas a partir de R$ 9,90

O Feirão Limpa Nome da Serasa começa nesta segunda-feira (23) oferecendo descontos que podem chegar a 99% para consumidores que desejam renegociar dívidas e sair da inadimplência. A 35ª edição do maior mutirão de negociação do país segue até 1º de abril de 2026.

As negociações podem ser feitas por telefone, internet, aplicativo, WhatsApp oficial e também presencialmente em mais de 7 mil agências dos Correios em todo o Brasil. Segundo a Serasa, as condições são as mesmas em todos os canais.

De acordo com a empresa, o Brasil encerrou 2025 com 81,2 milhões de pessoas inadimplentes, o equivalente a 49,7% da população adulta. Nesta edição, mais de 2.200 empresas parceiras — incluindo bancos, financeiras, operadoras de telefonia, varejistas, concessionárias de energia, universidades e cooperativas de crédito — participam do feirão com condições especiais para quitação de débitos.

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Durante o mutirão, os consumidores podem obter descontos de até 99%, além de parcelamentos facilitados. Em alguns casos, é possível limpar o nome imediatamente ao pagar via PIX. As parcelas podem começar a partir de R$ 9,90, com opções de pagamento por boleto, PIX ou cartão.

A plataforma reúne dívidas de diferentes setores, como serviços financeiros, comércio, telefonia, ensino e contas essenciais — como luz, água e gás — desde que a empresa credora seja parceira da Serasa. Débitos negativados e dívidas antigas, com mais de cinco anos, também podem receber ofertas diferenciadas.

Após a quitação, a empresa credora tem até cinco dias úteis para comunicar a baixa da dívida aos órgãos de proteção ao crédito.

As negociações são gratuitas e podem ser realizadas pelos canais oficiais da Serasa, incluindo site, aplicativo, WhatsApp, telefone e atendimento presencial nas agências dos Correios.

Não podem ser renegociadas pelo Feirão dívidas protestadas em cartório, débitos ativos com o governo (como impostos), cheques sem fundo e casos de falência. Nessas situações, a orientação é procurar diretamente o credor ou os órgãos responsáveis.

Antes de fechar um acordo, o consumidor pode consultar gratuitamente se possui dívidas em seu nome por meio do Extrato Serasa, disponível online, que reúne informações sobre negativações, protestos, cheques sem fundo e ações judiciais vinculadas ao CPF.