Bolsa Família: aplicativo ganhará novas funções a partir desta segunda; saiba mais

O aplicativo do Bolsa Família passará por uma atualização a partir desta segunda-feira com novas ferramentas voltadas aos beneficiários do programa social.

Entre as mudanças anunciadas pelo governo federal estão funções que permitirão consultar informações mais detalhadas sobre o benefício, composição familiar e possíveis pendências cadastrais. O aplicativo também começará a enviar notificações para alertar os usuários sobre situações que podem afetar o pagamento.

Segundo o Ministério do Desenvolvimento e Assistência Social, não será necessário baixar um novo aplicativo. As novidades serão liberadas automaticamente após uma atualização no app já instalado no celular.

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Neste primeiro momento, apenas aparelhos com sistema Android terão acesso às novas funções. Usuários de iPhone ainda precisarão aguardar futuras atualizações.

Outra novidade anunciada é a criação de uma área destinada a pessoas que ainda não recebem o benefício, mas desejam iniciar o processo para entrar no programa. Nesse espaço, será possível consultar calendário de pagamentos, acessar informações gerais e entrar em contato diretamente com a Caixa Econômica Federal.

O ministro Wellington Dias afirmou que a proposta é integrar mais informações sociais dentro da plataforma.

“Eu não tenho casa, como faço para acessar o Minha Casa Minha Vida? O aplicativo também vai ajudar com informações de um conjunto de programas integrados ao Cadastro Único”, explicou.

Apesar das novidades, o governo informou que o atendimento presencial nos CRAS continuará sendo necessário em casos de atualização cadastral e manutenção do benefício.

De acordo com a pasta, a expectativa é que os usuários consigam identificar pendências antes de procurar atendimento presencial, reduzindo deslocamentos e agilizando processos.

O ministério também anunciou futuras funções para o aplicativo, incluindo rastreamento do cartão do benefício, escolha da conta para recebimento e solicitação do chamado “retorno garantido”, mecanismo voltado a famílias que deixaram o programa após aumento de renda, mas voltaram a enfrentar situação de vulnerabilidade.