Falha técnica na Linha 3-Vermelha provoca atrasos e lotação em estações do Metrô de São Paulo

Uma falha em um equipamento responsável pela mudança de via nas proximidades da estação Palmeiras-Barra Funda comprometeu a operação da Linha 3-Vermelha do Metrô de São Paulo na manhã desta quinta-feira (2). Embora a companhia tenha informado que a circulação começou a ser normalizada ainda nas primeiras horas do dia, milhares de passageiros enfrentaram dificuldades para embarcar e plataformas permaneceram cheias em diferentes pontos da linha.

Os impactos foram mais intensos nas estações da Zona Leste. Em Artur Alvim, a fila para acessar as plataformas se estendia além das catracas e alcançava a área externa da estação. Passageiros relataram demora para entrar no sistema, com espera de cerca de 15 minutos apenas para ultrapassar o bloqueio de acesso.

Durante o período de maior movimento, parte dos usuários chegou a ultrapassar as catracas sem autorização. Pouco depois, agentes de segurança do Metrô e policiais passaram a reforçar o atendimento no local.

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Na estação Corinthians-Itaquera, passageiros também enfrentaram dificuldades. Além da grande concentração de pessoas, houve reclamações sobre informações divergentes. Enquanto os painéis eletrônicos indicavam funcionamento normal da linha, os avisos sonoros alertavam para alterações na circulação.

O aumento dos intervalos entre as composições agravou a situação. Em alguns momentos, os trens demoravam cerca de cinco minutos para chegar às plataformas, tempo superior ao registrado normalmente no horário de pico. Usuários relataram que diversas composições passaram completamente lotadas, impossibilitando o embarque.

Para evitar excesso de passageiros nas plataformas, o Metrô adotou medidas de controle de acesso em algumas estações da Zona Leste. As catracas foram fechadas temporariamente até que a circulação apresentasse melhora.

Na estação Palmeiras-Barra Funda, onde ocorreu o problema técnico, o movimento também permaneceu elevado durante a manhã. Os intervalos variavam entre dois e três minutos, e muitos passageiros relataram atrasos no deslocamento até o trabalho.

Em nota, o Metrô informou que a falha ocorreu em um aparelho de mudança de via, equipamento utilizado para direcionar os trens entre diferentes trilhos. Segundo a companhia, a circulação passou a entrar em processo de normalização a partir das 6h15, após a atuação das equipes de manutenção.

Apesar da retomada gradual da operação, o Centro de Controle Operacional manteve os avisos sobre a ocorrência devido aos reflexos ainda registrados ao longo da linha, com intervalos superiores ao habitual e acúmulo de passageiros nas plataformas.