Fraudes no FGTS colocam em risco o dinheiro de milhões de brasileiros; veja como se proteger

O Fundo de Garantia do Tempo de Serviço (FGTS) é um direito essencial para os trabalhadores brasileiros, criado para oferecer uma reserva financeira em caso de demissão sem justa causa, aposentadoria ou financiamento imobiliário. Os empregadores devem depositar 8% do salário dos funcionários mensalmente em uma conta específica. Porém, o saldo acumulado nessas contas tem atraído a atenção de criminosos.

Recentemente, fraudes no FGTS têm se tornado mais frequentes, especialmente após vazamentos massivos de dados pessoais, como o ocorrido em 2021, que expôs informações de mais de 220 milhões de CPFs. Com esses dados em mãos, golpistas se cadastram nas plataformas do FGTS e realizam saques indevidos. Para evitar que trabalhadores percam o que têm direito, é fundamental estar atento a possíveis golpes e saber como agir.

Como se proteger

Golpes envolvendo o FGTS geralmente ocorrem quando os fraudadores obtêm acesso a dados como nome completo e CPF. Com essas informações, eles conseguem criar cadastros falsos nos canais oficiais do FGTS e sacar os valores acumulados. Para se proteger, siga estas recomendações:

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O lugar a que pertencemos

• Desconfie de pedidos de dados pessoais: Nunca forneça suas informações por telefone, e-mail ou mensagem, principalmente se o contato não for solicitado.
• Use apenas canais oficiais: Acesse o saldo e o extrato do FGTS diretamente no aplicativo ou site da Caixa Econômica Federal.
• Cuidado com links suspeitos: Não clique em links recebidos por SMS, e-mail ou WhatsApp de remetentes desconhecidos.
• Mantenha seus dados atualizados: Atualize seus dados regularmente nos canais oficiais da Caixa para evitar que sejam usados por terceiros.

A Caixa reforça que não pede senhas, cartões ou depósitos para liberar saldos. Além disso, nunca envia links de atualização cadastral sem prévia solicitação.

O que fazer em caso de fraude

Se você suspeitar que houve um saque indevido no seu FGTS, o primeiro passo é verificar seu saldo através do aplicativo FGTS, site da Caixa ou serviço de SMS. Caso identifique qualquer movimentação irregular, siga este procedimento:

• Reúna provas: Faça prints do extrato e guarde todas as mensagens ou contatos suspeitos.
• Boletim de Ocorrência: Registre imediatamente um boletim de ocorrência.
• Conteste na Caixa: Apresente as provas e conteste o saque diretamente na Caixa.
  A instituição tem até 60 dias para responder à sua contestação. Caso a devolução do valor não seja feita, a recomendação é procurar um advogado ou a Defensoria Pública para buscar a restituição judicialmente.

Consulta ao FGTS

Para acompanhar os depósitos e evitar surpresas, os trabalhadores podem consultar seu saldo do FGTS das seguintes formas:

• Aplicativo FGTS: Disponível para Android e iOS, permite consultar extratos e saldos de maneira simples.
• Site da Caixa: Acessível com PIS ou CPF e senha, permite verificar o saldo online.
• SMS: O serviço de envio de extratos mensais por mensagem de texto é oferecido pela Caixa.