A operação da Polícia Civil em Guarulhos resultou na apreensão de mais de 60 pessoas envolvidas em uma central de golpes telefônicos
William Oliveira Publicado em 01/08/2025, às 12h38
Na última quinta-feira (31), a Polícia Civil desmantelou uma sofisticada central de golpes telefônicos instalada em um prédio comercial de Guarulhos, na Região Metropolitana de São Paulo. A operação foi resultado de uma investigação iniciada há cerca de dois meses, após uma denúncia feita por uma das vítimas.
A ação culminou na apreensão de mais de 60 pessoas que estavam no local no momento da abordagem. Todas foram levadas à delegacia, onde permanecem sob custódia.
De acordo com os investigadores, o espaço funcionava com aparência de uma empresa legítima, com estrutura organizacional, divisão de tarefas, metas de desempenho e até bonificações para os operadores que aplicavam mais golpes.
Durante a operação, a polícia apreendeu mais de 50 computadores, diversos celulares e documentos ligados às atividades criminosas.
A organização mantinha ao menos sete falsas "empresas", cada uma especializada em um tipo de golpe específico — como liberação de Carteira Nacional de Habilitação (CNH), renegociação de dívidas e empréstimos fraudulentos.
Os criminosos ligavam para as vítimas seguindo protocolos de atendimento rigorosos, simulando um ambiente corporativo real. Cada operador tinha metas diárias, como em um call center formal.
A Polícia Civil agora trabalha para identificar a atuação individual dos envolvidos, a fim de responsabilizar todos os membros da quadrilha. O delegado responsável pela investigação estima que o grupo tenha arrecadado milhões de reais com os golpes.
As autoridades orientam possíveis vítimas a comparecerem a uma delegacia para registrar ocorrência e garantir seus direitos.