Aquático SP registra 1 milhão de embarques e alta aprovação dos usuários

O transporte hidroviário municipal que opera na Represa Billings alcançou, no início deste mês, o total de 1 milhão de embarques desde o início da operação. O sistema, conhecido como Aquático-SP, atende moradores da Zona Sul e funciona como alternativa de deslocamento entre bairros separados pela lâmina d’água, conectando os terminais Cantinho do Céu e Mar Paulista.

A marca simbólica foi registrada com o embarque da diarista Andréia Moreira da Cruz, residente no Jardim Gaivotas, que utiliza o serviço regularmente para seus deslocamentos diários de trabalho. O uso frequente do modal por trabalhadores da região ajudou a consolidar a demanda desde a fase inicial de funcionamento.

O trajeto hidroviário reduziu de forma significativa o tempo médio de viagem entre os dois pontos atendidos. Percursos que antes dependiam exclusivamente da malha viária e podiam superar uma hora passaram a ser realizados em aproximadamente 17 minutos por via aquática, conforme dados do sistema.

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Pesquisas periódicas de satisfação aplicadas aos usuários indicam avaliação positiva do serviço. O índice geral de aprovação é de 90,3%. Entre os critérios mais bem pontuados estão as condições de limpeza das embarcações e o conforto durante a travessia. A confiabilidade do tempo de viagem e a menor exposição a congestionamentos também aparecem entre os fatores mais mencionados nas respostas.

O embarque é feito com integração tarifária ao Bilhete Único, permitindo conexão com outros modais do transporte coletivo. As embarcações contam com recursos de acessibilidade e seguem padrão operacional definido para transporte público urbano.

Além da função de mobilidade, o sistema passou a incorporar ações de comunicação com usuários nos terminais, incluindo atividades educativas e a presença de uma mascote ligada ao projeto.