Saiba como evitar tentativas de fraudes em compras online na Black Friday

Com a aproximação da Black Friday, período que tradicionalmente atrai uma avalanche de consumidores em busca de descontos atraentes, cresce também o risco de fraudes digitais. Esse cenário oportunista tem sido explorado por golpistas que, à medida que o volume de compras online aumenta, intensificam suas atividades fraudulentas.

Um exemplo recente dessa prática é o caso de Rafaela Viana, confeiteira que se tornou vítima ao tentar adquirir produtos infantis por meio de um site aparentemente legítimo. "A roupinha que eu queria, a toalha que eu queria... estava preço baixo, comprei rapidinho porque a gente já fica com medo de perder a promoção", contou Rafaela. Apenas depois da transação, ela notou que o endereço eletrônico possuía uma pequena alteração, uma letra trocada — um sinal típico de sites fraudulentos. Com a intervenção do banco, Rafaela conseguiu recuperar os quase mil reais que havia desembolsado.

Especialistas alertam que, mesmo os consumidores mais experientes, podem ser enganados pelas sofisticadas táticas dos golpistas, que agora utilizam inteligência artificial para criar páginas falsas extremamente convincentes, replicando a identidade visual de empresas renomadas. Em outubro, dados revelaram que um único provedor de internet bloqueou mais de 13 milhões de acessos a sites fraudulentos, marcando um crescimento de 35% em comparação ao mês anterior.

Fabiano Nagamatsu, especialista em cibersegurança, destaca que esses criminosos se aproveitam das emoções dos consumidores. "Principalmente em épocas festivas que as pessoas compram por impulso para aproveitar vantagens", explica Nagamatsu.

Para mitigar os riscos associados a essas fraudes e garantir uma experiência de compra mais segura, seguem algumas recomendações:

1. Verifique cuidadosamente o URL do site e pesquise avaliações sobre a empresa.
2. Sites confiáveis geralmente exibem claramente seu CNPJ, endereço físico, número de telefone e e-mail, além de políticas transparentes para devoluções e reembolsos.
3. Evite clicar em links suspeitos recebidos por mensagens ou utilizar métodos de pagamento pouco convencionais, como transferências bancárias diretas ou criptomoedas.
4. Seja cauteloso com ofertas cujo preço esteja significativamente abaixo do valor de mercado.