Morte em aeroporto faz companhia aérea suspender temporariamente o serviço prestado; entenda

A Gol Linhas Aéreas anunciou nesta quarta-feira (24) a suspensão temporária do transporte de animais no porão das aeronaves, após um incidente que resultou na morte do golden retriever Joca durante uma viagem da companhia. O cachorro, que embarcou com destino a Sinop, Mato Grosso, acabou sendo enviado erroneamente para Fortaleza, Ceará, devido a uma falha operacional.

O caso gerou comoção e levantou questionamentos sobre os cuidados e a segurança dos animais durante o transporte aéreo. O tutor de Joca, João Fantazzini, havia apresentado à Gol um atestado veterinário garantindo que o animal suportaria a viagem. No entanto, devido ao erro da empresa, o trajeto se prolongou por quase 8 horas, resultando na morte do cachorro.

Em comunicado oficial, a Gol lamentou profundamente o ocorrido e afirmou estar prestando todo o suporte necessário à família do animal. Além da suspensão temporária do transporte de animais no porão, a companhia ofereceu opções aos clientes que já haviam contratado o serviço, como restituição total do valor ou postergação da viagem.

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O incidente reacendeu o debate sobre as condições dos animais durante o transporte aéreo e ressaltou a importância de medidas rigorosas para garantir o bem-estar dos pets.

Todavia, a companhia aérea se comprometeu a conduzir uma investigação detalhada do ocorrido, visando evitar incidentes semelhantes no futuro e reforçar os protocolos de segurança em relação ao transporte de animais em suas aeronaves.

Ainda na nota de esclarecimento, a Gol Linhas Aéreas se solidarizou com o tutor do cachorro Joca e sua família, lamentando profundamente a perda do animal de estimação. A empresa reconheceu uma falha operacional que resultou no embarque do cachorro em um voo para Fortaleza, em vez de seguir para Sinop, como previsto.

A companhia suspendeu temporariamente o transporte de animais no porão das aeronaves e ofereceu opções aos clientes que contrataram o serviço durante o período de suspensão.