Testemunhas relataram aos Bombeiros que a motorista do veículo perdeu o controle da direção ao fazer a manobra, subiu na calçada e atingiu as vítimas. Elas foram arrastadas e prensadas contra a parede do estabelecimento.
O Serviço de Atendimento Móvel de Urgência (Samu) esteve no local e constatou a morte de quatro pessoas. Uma quinta vítima foi encaminhada ao Hospital Santa Isabel, em Ubá. De acordo com a instituição de saúde, a vítima está em estado grave, sedada e respirando por ventilação.