O termo burocracia ganhou forte conotação negativa no Brasil, se tornando sinônimo de dificuldades e papelada. Na verdade, o conceito original de burocracia é
Redação Publicado em 08/03/2020, às 00h00 - Atualizado às 12h03
O termo burocracia ganhou forte conotação negativa no Brasil, se tornando sinônimo de dificuldades e papelada. Na verdade, o conceito original de burocracia é muito importante no campo da Administração, principalmente da Administração Pública.
O sociólogo alemão Max Weber (1864-1920) é o grande expoente da teoria da burocracia. Seus estudos, que tiveram como antecessores Immanuel Kant e Georg Hegel, propõem a burocracia como instrumento para atingir a excelência das organizações.
A teoria da burocracia estabelece o regramento e as normas de conduta e é baseada na racionalidade, precisão, divisão do trabalho, método, rapidez nas decisões, impessoalidade, meritocracia, confiabilidade e padronização das rotinas administrativas, tendo como resultado a previsibilidade das decisões e sua aplicação para a consecução das metas institucionais.
Porém, ao longo do tempo, o termo foi associado à morosidade da tramitação de processos em órgãos públicos, devido às disfunções da burocracia, com o apego a regramentos e o excesso de aspectos formais e documentais. Em consequência, muitas vezes as normas se tornam mais importantes que os objetivos institucionais para os quais essas normas foram estabelecidas.
Como ensina o ex-ministro Guilherme Afif Domingos, burocracia é como colesterol, tem a boa e a ruim. A boa é aquela preconizada na teoria de Weber, que leva à excelência nos procedimentos para atingir as metas estabelecidas. A burocracia ruim é a burocracia burra, que entope as veias da organização, em que exigências desnecessárias e redundantes comprometem a eficiência.
O desenvolvimento tecnológico permite hoje que os nobres objetivos preconizados na teoria da burocracia possam ser atingidos de maneira eficaz com o uso da informatização. É necessário rever procedimentos e remover um conjunto de desnecessárias exigências, facilitando a vida do cidadão e contribuindo para o desenvolvimento da sociedade brasileira. Desburocratizar é preciso!
Carlos Nabil Ghobril, Pesquisador Científico, formado em Administração Pública pela FGV e Doutor em Ciências pela USP
ONLYFANS - 7 famosas que entraram na rede de conteúdo adulto para ganhar dinheiro!
Fiéis se revoltam durante missa e acusam padre de pedir voto em Lula
VÍDEO - trio é flagrado fazendo sexo em público e as consequências do ato são pesadas
Motoboy mata músico com 22 pauladas na cabeça em São Paulo
Chacina de Sinop: autor do crime é localizado e tem destino cruel
Série da Globo faz campanha para doação de sangue; saiba onde doar no interior de SP
Quer ganhar massa muscular? Confira frutas que auxiliam no processo
CPTM adia implantação de estações na zona leste de São Paulo; confira nova data
VÍDEO: cantor cai durante show após fã jogar celular no palco; assista
Davi, campeão do BBB 24, aparece na Times Square, em Nova York