A circulação foi suspensa entre Brás e Calmon Viana, obrigando passageiros a caminhar pelos trilhos em busca de alternativas
William Oliveira Publicado em 21/07/2025, às 08h00
Na manhã desta segunda-feira (21), usuários da Linha 12-Safira da Companhia Paulista de Trens Metropolitanos (CPTM) enfrentaram transtornos devido a uma falha técnica em um dos trens, ocorrida na estação Jardim Helena-Vila Mara, sentido Brás, na zona leste de São Paulo. O problema afetou significativamente o deslocamento de passageiros no horário de pico.
A circulação foi suspensa entre as estações Brás e Calmon Viana, obrigando muitos passageiros a caminhar pelos trilhos para alcançar a plataforma, conforme imagens aéreas registradas. A ausência de orientação por parte dos funcionários da CPTM foi evidente, com diversos usuários desembarcando sem qualquer tipo de assistência.
Passageiros caminhando nos trilhos da linha 12 Safira após falha com trem da CPTM.
— São Paulo Sobre Trilhos (@spsobretrilhos) July 21, 2025
Por motivo de Falha de Trem, os trens da Linha 12 - Safira da CPTM estão circulando com intervalos maiores entre as Estações Brás e Calmon Viana. pic.twitter.com/7yhZFo6xCd
Alguns chegaram a se arriscar por rotas perigosas, tentando escalar muros próximos a um córrego nas imediações do terminal São Miguel Paulista. A falha provocou superlotação nas plataformas das estações vizinhas da Linha 12.
Uma auxiliar administrativa contou que aguardou mais de uma hora na estação Engenheiro Manoel Feio sem receber qualquer aviso sonoro ou explicação sobre a paralisação.
A Linha 12-Safira é um dos principais eixos do transporte público na região metropolitana, ligando o centro da capital à área de Poá e atendendo milhares de pessoas diariamente. Segundo a CPTM, a falha foi identificada por volta das 6h30 entre as estações Jardim Helena-Vila Mara e São Miguel Paulista.
Em nota, a companhia afirmou que uma equipe de manutenção foi acionada para restabelecer a operação o mais rápido possível.